Visa ödmjukhet mot era besökare, Malmö
2011-12-10 22:47:32
En sak som jag funderade kring efter dagens match i Malmö Arena är den stämningen som råder bland fansen och sponsorerna. Det är frustration och det är irritation.
Laget i hjärtat levererar inte och framförallt, det är stängt in till klubben.
Jag vet flertalet folk som upplever det.
En sak jag faktiskt brukar kolla efter varje match är hur stämningen är i sportbaren, där spelarna och ledarna sägs vara efter varje match.
Vet att man någon gång sagt att det inte gäller söndagsmatcher, då besökarna på arenan kanske inte har ett jättesug efter att dricka alkohol och festa loss i baren en söndag.
Jag passade på att fråga några besökare efter matchen idag om spelarna hade fått ta mycket skit när de hade kommit till baren. Till min förvåning så fick jag beskedet att spelarna inte kommit upp till baren idag för att mingla med sina fans. Och då ska ni veta att man faktiskt har gjort det tidigare och att det ändå upplevts som någonting som fansen har uppskattat. Vet exempelvis mot Västerås i höstas, när det blev torsk med 2-6, då var det ändå mängder av folk som ville ta foton osv.
På något sätt känner jag att, även om det nu verkar vara första matchen som de skulle ha varit där, som man inte var där, att det är lite symboliskt för hur svåråtkomligt det faktiskt är för de som bryr sig.
Tro det eller ej, men det finns mängder av besökare på arenan som faktiskt vill träffa sina idoler. Och när det sitter en sportslig ledning som inte bjuder på mer information än direkt nödvändigt, så är det inte vad klubben behöver att besökarna känner en besvikelse för att spelarna inte dyker upp på någonting, som eventspeakern Cornelius gjort reklam för under tredje periodens powerbreak. Cornelius är förresten en kille jag tycker är en fantastiskt trevlig person. Det är möjligt att han är lite för "på" ibland. Men han är otroligt ödmjuk att prata med och tar sig verkligen tid att snacka med besökarna. Han och mascoten är ju något av ett radarpar, som spexar runt på matcherna och försöker lätta upp stämningen.
Och just ödmjukhet är någonting jag skulle vilja se.
Hörde att anställd personal tappade litegrann av humöret när en besökare hade synpunkter på spelet. Det får inte vara så.
Ödmjukhet är A och O i detta läget. Och öppenhet.
Tyvärr är det någonstans så att med slagord som "Ny tränare, ny sportchef, ny VD..." osv i samband med årskortsförsäljningen och att hela klubben har en rätt kaxig målsättning för säsongen, så måste man faktiskt se till att visa en god min för alla sina besökare. Det är ändå någonstans de personerna som går på matcherna som bryr sig. Som vill ha svaren.
Klubben idag måste vara otroligt ödmjuk.
Jag vet inte riktigt var det här värdegrundprojektet som genomfördes under förra säsongen tog vägen. Men ordet ödmjukhet avhandlas absolut som ett ord som klubben skulle stå för.
Jag upplever det som att det finns för lite av den varan idag. Bara en sådan enkel sak som att spelarna inte dyker upp i sportbaren en lördag och att man faktiskt inte går ut med att man inte gör det är en sak som kan tolkas som att man inte bryr sig. Och det är inte ödmjukt. Det är inte öppet.
Inte heller att personalen visar irritation för att besökare har åsikter.
Förstår någonstans att man som anställd i en förening får en relation med sina kollegor. Däribland spelarna, som är ens kollegor. Klart som tusan att man tar illa vid sig av att folk buar ut laget och tycker allt är pest.
Men stå upp, och visa en jäkla ödmjukhet. Jag tror det gynnar föreningen i det långa loppet. Ett långsiktigt tänk är vad hela föreningen hade behövt. Som visar sympati för de som bryr sig.
De få. Idag kom mindre än 3000 personer som var faktiskta besökare. Strax över 4000 redovisades i antal sålda biljetter.
Ta tillvara på de få där är. Hantera era besökare.
Om det inte klickar på isen, så ska åtminstone ingen kunna klaga på det andra.